在構建新型電力系統(tǒng)的時代浪潮中，樂魚儲能憑借全生命周期服務體系，再次以標桿級服務實踐贏得行業(yè)矚目。自2023年7月承建大唐魯北儲能電站項目以來，樂魚儲能以全時響應、全域覆蓋、全鏈保障的十二字服務準則，打造儲能行業(yè)服務新范式。

當項目遭遇工期極限挑戰(zhàn)，樂魚儲能售后服務團隊創(chuàng)新采用云調試+駐場服務雙軌模式，僅用62天即實現(xiàn)并網，較行業(yè)平均周期縮短40%。在設備增容改造等關鍵節(jié)點，團隊通過標準化作業(yè)流程，在不影響電站運行的前提下完成目標任務，展現(xiàn)高效協(xié)同能力。

項目運行期間，樂魚儲能建立了總部+區(qū)域+現(xiàn)場多級聯(lián)動服務網絡，對設備異常狀態(tài)實施分鐘級響應。特別是在客戶提出緊急升級需求時，團隊連夜制定解決方案，以行業(yè)領先的處置速度完成技術攻堅，保障系統(tǒng)持續(xù)穩(wěn)定運行。

客戶的認可見證服務價值。售后服務團隊先后收到大唐集團兩封專項表揚信，更于2025年1月榮獲客戶授予的售后錦旗，這是對樂魚儲能服務力即產品力理念的最佳印證。從項目并網到生產移交驗收，樂魚儲能始終以定期巡檢、預防性維護等主動式服務，為電站安全運營保駕護航。

優(yōu)質服務是儲能系統(tǒng)安全高效運行的堅實底座。樂魚儲能已構建覆蓋全國的敏捷服務體系，通過服務工程師認證體系;備件智能調度系統(tǒng)等創(chuàng)新機制，持續(xù)提升服務標準化與專業(yè)化水平。

未來，樂魚儲能將持續(xù)完善包含遠程診斷、備件聯(lián)儲、技術培訓在內的多個服務模塊，以客戶需求為導向，用全生命周期管理重新定義儲能服務價值維度，攜手合作伙伴共建雙碳時代能源基石，為新型儲能高質量發(fā)展注入持久動能。